- El uso de tecnologías digitales fortalece el seguimiento de personas con enfermedades crónicas, mejora la continuidad del cuidado y acerca los servicios de salud a comunidades con acceso limitado.
La teleenfermería es una estrategia que fortalece la continuidad de la atención y acerca los servicios de salud a quienes más los necesitan, mediante herramientas digitales o mantener comunicación con el personal de enfermería durante un tratamiento.
El avance de las tecnologías de la información y la comunicación ha permitido que el personal de enfermería amplíe las formas de brindar cuidados, ofreciendo seguimiento remoto, educación para la salud, monitoreo clínico y acompañamiento permanente a pacientes y personas cuidadoras, sin sustituir la atención presencial cuando ésta es indispensable.
De acuerdo con información publicada en la Revista Mexicana de Enfermería, editada por el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán”, la teleenfermería se ha consolidado como una herramienta estratégica para responder a los nuevos retos de los sistemas de salud, al favorecer una atención más accesible, eficiente y centrada en las personas.
Uno de los principales beneficios de la teleenfermería consiste en disminuir las barreras geográficas que dificultan el acceso a los servicios médicos. Para las personas que viven en comunidades rurales, zonas de difícil acceso o localidades alejadas de unidades hospitalarias, el seguimiento a distancia representa una alternativa que facilita el contacto con el personal de salud, reduce traslados y favorece la continuidad de los tratamientos.
Actualmente, la teleenfermería se utiliza para dar seguimiento a pacientes con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión o insuficiencia cardiaca; acompañar procesos de recuperación después de una cirugía; realizar orientación en salud mental; monitorear signos vitales mediante dispositivos electrónicos y desarrollar actividades de educación para la salud dirigidas a pacientes y familiares.
Al mismo tiempo, esta estrategia permite que las y los profesionales de enfermería desempeñen un papel cada vez más activo en la valoración clínica, el monitoreo de pacientes, la educación para el autocuidado y la coordinación de la atención, fortaleciendo su liderazgo dentro de los equipos multidisciplinarios.
La teleenfermería también representa una herramienta útil para la capacitación continua del personal sanitario y para el desarrollo de programas de promoción de la salud que fomentan la participación activa de pacientes y personas cuidadoras en el manejo de sus padecimientos.
La incorporación de la salud digital en la práctica cotidiana representa una oportunidad para construir modelos de atención más resolutivos, cercanos y equitativos, en los que la innovación tecnológica se combine con el humanismo que distingue a la profesión de enfermería.
El desarrollo de la teleenfermería confirma que la transformación digital no sustituye la relación entre el personal de salud y las y los pacientes; por el contrario, ofrece nuevas herramientas para fortalecerla, ampliar el acceso a los servicios y contribuir a una atención continua, integral y centrada en las personas.
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