* El Subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud, Eduardo Clark, expuso que existen áreas de oportunidad para incrementar la calidad clínica, mejorar los protocolos para garantizar la seguridad de los pacientes y la efectividad de los tratamientos
El Secretario de Salud, David Kershenobich Stalnikowitz, entregó el Premio Nacional de Calidad a los establecimientos de atención médica, auxiliares de diagnóstico y tratamiento, así como áreas administrativas y centrales de las instituciones públicas del Sistema Nacional de Salud, que demostraron el mayor grado de avance y consolidación en la implementación del Modelo de Gestión de Calidad en Salud.
En su mensaje en el aula B del Instituto Nacional de Medicina Genómica (INMEGEN), donde también entregó el Reconocimiento al Mérito por la Mejora Continua, el secretario de Salud afirmó que la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo ha instruido trabajar para contar con servicios de calidad y seguridad, independientemente de su condición laboral, “y esa es una tarea de muy alta responsabilidad en la que se avanzará en este sexenio”.
Subrayó que uno de los avances más significativos en salud es la gratuidad de los servicios que implementó el Ex Presidente Andrés Manuel López Obrador; “ahora es necesario brindarlos con calidad, seguridad y accesibilidad para toda la población, en todos los niveles, sobre todo para las personas más vulnerables”.
David Kershenobich Stalnikowitz dijo que no basta con implementar servicios si no se brindan con calidad y si los pacientes no perciben seguridad; “es un reto que requiere la participación de todos ustedes y permearlo a la sociedad en general para que las personas perciban que los servicios públicos les garantizan calidad y seguridad”.
En tanto, el Subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud, Eduardo Clark García Dobarganes, puntualizó que existen áreas de oportunidad para incrementar la calidad clínica, mejorar los protocolos para garantizar la seguridad de los pacientes y la efectividad de los tratamientos.
Puntualizó que los premios reconocen el interés de los prestadores de servicios para mejorar la atención, con el objetivo de lograr “que la población confíe en que, si viene a un establecimiento público, va a recibir no sólo la atención adecuada, los medicamentos que requiere, también un trato que le conduce a sentirse bien, a la adhesión al tratamiento, a querer volver, a que cuando tenga una necesidad de salud, busque confiar en el sector público primero antes que esperar a que el padecimiento se agrave”.
Felicitó a quienes recibieron el premio, que representa la creatividad desde lo local en beneficio de la población, y que incluso esas prácticas de mejora pueden convertirse en políticas nacionales desde el primero hasta el tercer nivel de atención.
En su oportunidad, la Titular de la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES), Laura Cortés Sanabria, propuso construir un plan nacional de la calidad y seguridad del paciente, bajo una perspectiva sectorial integradora, porque “todos los mexicanos, quienes son el centro de todo el esfuerzo en salud, merecemos servicios que no solamente sean eficaces, sino también seguros y humanizados”.
Mencionó como ejemplo del trabajo colaborativo el que realizan el Consejo de Salubridad General y la DGCES para definir un mejor modelo que permita enfrentar el desafío de disminuir la heterogeneidad en la evaluación de la calidad y su sostenibilidad con los mejores criterios y estándares.
Laura Cortés Sanabria dio a conocer que, en sus dos décadas de existencia, con el Modelo de Gestión de Calidad en Salud se han evaluado más de cinco mil establecimientos y reconocido a más de 80 de ellos; su eje central radica en el grado de avance y consolidación de dicho esquema, que integra principios como la mejora de procesos, liderazgo y planeación con enfoque centrado en las personas.
En la ceremonia, el Reconocimiento al Mérito por la Mejora Continua 2024 fue otorgado a la Dirección de Acreditación de los Servicios de Salud del Estado de Guanajuato.
Al respecto, el Coordinador General de Administración y Finanzas de la Secretaría de Salud del Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato, Fernando Reynoso Márquez, subrayó que el galardón es un estímulo para seguir trabajando con entrega y compromiso.
Este año, el Premio Nacional de Calidad en Salud 2024 en la categoría “Establecimientos de Atención Médica de Primer Nivel de Atención” fue para el Centro de Atención Integral y Servicios Esenciales (CAISES) 10 de mayo; en la categoría “Establecimientos de Atención Médica de Tercer Nivel de Atención” correspondió al Hospital de Especialidades Pediátrico de León; en el rubro “Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento” se otorgó al Laboratorio Estatal de Salud Pública del estado de Tamaulipas; y en la categoría de “Áreas Administrativas y Centrales de Calidad fue para el Órgano de Operación Administrativa Desconcentrada Nuevo León.
A la ceremonia asistieron la Secretaria del Consejo de Salubridad General (CSG), Patricia Clark Peralta; así como las Titulares de la Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad (CCINSHAE), Marta Margarita Zapata Tarrés; de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), Odet Sarabia González, y de la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), Armida Zúñiga Estrada, además del director general del INMEGEN, Jorge Meléndez Sagla.
Asimismo, estuvieron presentes la Titular de la Unidad de Educación e Investigación en Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Rosana Pelayo Camacho; la Jefa de Servicios de la Subdirección de Regulación y de Atención Hospitalaria del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Fuensanta Andrea Garduño Ortiz, y el Director General de Rehabilitación e Inclusión del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (SNDIF), Ricardo Cortés Alcalá.
De igual forma, asistieron representantes de Sanidad Naval de la Secretaría de Marina Armada de México; de Sanidad de la Secretaría de la Defensa Nacional y de los Servicios de Salud de Petróleos Mexicanos (PEMEX).