Instalará GEM buzón de quejas en las 11 delegaciones de SeCampo

*Con este mecanismo se pretende mejorar la atención de servidores públicos a la población rural y prevenir posibles actos de corrupción

*La Secretaría del Campo será la primera dependencia estatal en implementar estos buzones, habilitados por la Secretaría de la Contraloría

Para mejorar la atención de servidores públicos a la población rural y prevenir posibles actos de corrupción, la Secretaría de la Contraloría del Estado de México instalará buzones de quejas y comentarios en las once Delegaciones Territoriales y otros espacios de la Secretaría del Campo (SeCampo).

Durante la presentación de este programa estatal, María Eugenia Rojano Valdés, Secretaria del Campo, destacó que la instalación de los buzones es un recordatorio claro de que en el Gobierno de la Maestra Delfina Gómez Álvarez no habrá impunidad frente a la corrupción y se fomenta una cultura activa de denuncia.

En su mensaje, invitó a la ciudadanía a presentar quejas fundamentadas, proporcionando nombre y apellidos, y se comprometió a ofrecer acompañamiento total a las productoras y productores del campo que denuncien irregularidades. “No escatimaremos esfuerzos en la batalla contra la corrupción”, aseguró la titular de la Secretaría del Campo.

Por su parte, Hilda Salazar Gil, Secretaria de la Contraloría, informó que SeCampo será la primera dependencia estatal en implementar estos buzones, como parte de los esfuerzos por fortalecer los mecanismos de atención a denuncias, como el Sistema de Atención Mexiquense (SAM), la aplicación móvil Denuncia Edomex, así como la línea telefónica 800 HONESTO (466 37 86).

Hilda Salazar Gil recordó que el Gobierno de la Maestra Delfina Gómez se distingue por su cercanía con la ciudadanía y explicó que los buzones no solo recibirán denuncias, sino también sugerencias y comentarios sobre el desempeño de las y los servidores públicos. “La participación ciudadana es fundamental y también queremos escuchar las observaciones positivas”, subrayó la Secretaria de la Contraloría.

En tanto, Lázaro Millán Vilchis, titular del Órgano Interno de Control de SeCampo, detalló que los buzones servirán para reportar situaciones como malos tratos hacia los beneficiarios, retrasos en los programas y presuntos actos de corrupción. Además, enfatizó que todas las denuncias serán investigadas de manera rigurosa y exhaustiva.

En total, se instalarán 18 buzones en edificios de SeCampo, incluyendo la sede principal, las 11 Delegaciones Territoriales, los centros acuícolas y otras instalaciones de la Secretaría, ubicadas en territorio mexiquense. Asimismo, se habilitarán líneas telefónicas, correos electrónicos y aplicaciones digitales para facilitar las denuncias vía internet.

Cabe destacar que cualquier denuncia contra personas servidoras públicas del gobierno estatal puede realizarse llamando al teléfono 800 HONESTO (466 37 86), ingresando al portal del Sistema de Atención Mexiquense en https://portal.secogem.gob.mx/sam, o utilizando la aplicación móvil Denuncia Edomex.

Fomenta Secretaría de la Contraloría cultura de la legalidad mediante mecanismos para presentar denuncias

• La App Denuncia Edoméx y el Sistema de Atención Mexiquense aprovechan el uso de las TIC para agilizar las denuncias

• De septiembre de 2023 a junio de este año, se han recibido 20 mil 330 denuncias

En congruencia con el compromiso de la Gobernadora Delfina Gómez Álvarez de impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), así como acercar el Gobierno a la gente, la Secretaría de la Contraloría, a cargo de Hilda Salazar Gil, pone a disposición de la ciudadanía diferentes medios para denunciar irregularidades, deficiencias o faltas de las personas servidoras públicas de las dependencias y organismos auxiliares de la administración pública estatal y municipal, así como de particulares vinculados con faltas administrativas graves.

Lo anterior, a través de la App Denuncia Edoméx y del Sistema de Atención Mexiquense (SAM) que, como herramientas derivadas de la aplicación de las TIC sirven como aliadas en la comunicación entre las autoridades y la ciudadanía e incluso permiten al usuario sugerir mejoras en los servicios públicos estatales y/o municipales; de esta forma, se fortalece también la cultura de la legalidad.

De septiembre del 2023 a junio de este año, se han recibido 20 mil 330 denuncias, de las cuales 15 mil 799 han sido a través del SAM; en la App Denuncia Edoméx 962; vía telefónica 237; por correo electrónico 250; por escrito 2 mil 566; mientras que, por comparecencia 516.

El SAM es una plataforma digital alojada en el portal de la Secretaría de la Contraloría que permite a cualquier persona denunciar en línea casos como abuso de autoridad; acoso y hostigamiento sexual; entrega de dinero o regalo por algún trámite o servicio; incumplimiento o mal uso de un programa o acción social; trato irrespetuoso y mala conducta; cuotas obligatorias en escuelas; o bien, cuando un servidor público autorice, solicite o realice actos para su beneficio.

Una vez presentada la denuncia, al día hábil siguiente el usuario podrá consultar qué autoridad será la encargada de tramitar su denuncia y consultar el seguimiento de la investigación, mediante el folio proporcionado por el propio sistema; todo ello, de acuerdo con la Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios.

Respecto de la App Denuncia Edoméx, ésta se encuentra disponible de manera gratuita para los diferentes sistemas operativos de los teléfonos inteligentes, también conocidos como smartphone. Al igual que el SAM, permite presentar denuncias en cualquier momento y también facilita la presentación de pruebas, pues está diseñada para agregar archivos de audio, fotos y/o videos.

Si bien ambas herramientas solicitan datos personales del denunciante (nombre completo, un correo electrónico, domicilio y teléfono), toda la información es debidamente protegida por la Ley correspondiente; incluso, si el usuario desea presentar la denuncia de manera anónima, sólo se le solicitará registrar un número telefónico o correo electrónico para que la autoridad pueda contactarlo.

Las denuncias también pueden presentarse vía telefónica al 800 HONESTO (466-3786) o al 800-696-9696; y de forma escrita en la Secretaría de la Contraloría del Estado de México, así como en las oficinas de los órganos internos de control de las dependencias u organismos auxiliares del Gobierno del Estado de México.

Implementa Secretaría de la Contraloría acciones preventivas en materia electoral

• Asegura titular de la dependencia, Javier Vargas Zempoaltecatl, que vigilarán que antes, durante y después de la jornada electoral se apliquen las disposiciones jurídicas y administrativas, para que los recursos y programas públicos no incidan en la contienda electoral.

Toluca, Estado de México, febrero de 2023.  La Secretaría de la Contraloría del Gobierno del Estado de México inició una serie de acciones preventivas, en el contexto del proceso electoral en curso, encaminadas a que todas las personas servidoras públicas conozcan sus derechos y obligaciones, en la materia, tal como lo instruyó el gobernador Alfredo Del Mazo Maza.

El titular de esta dependencia, Javier Vargas Zempoaltecatl, acompañado del fiscal especializado en materia de delitos electorales de la Fiscalía General de Justicia estatal (FGJEM), Alejandro Rodríguez Martínez, puso en marcha el programa de capacitación para las y los responsables de las diferentes áreas de esta secretaría, mismo que continuará durante febrero, de manera virtual, en el resto de las dependencias y organismos auxiliares, a través de una plataforma que permite hasta mil participantes por sesión.

Vargas Zempoaltecatl manifestó que se vigilará que antes, durante y después de la jornada electoral se apliquen las disposiciones jurídicas y administrativas, para que los recursos y programas públicos no incidan en la contienda electoral.

Por ello, precisó que el objetivo del curso de capacitación es que, al interior de las distintas dependencias y organismos auxiliares de la administración pública estatal, se garantice la correcta aplicación de los recursos y programas públicos que estén bajo su responsabilidad, evitando que sean utilizados con fines político-electorales, o que influyan de forma alguna en la equidad de la competencia electoral.

Informó que también se distribuirán carteles y dípticos en las oficinas públicas estatales y municipales, para recordarle al personal sus derechos y obligaciones, así como las posibles sanciones en las que podrían incurrir.

Además, anticipó que, durante los meses de marzo y abril próximos, los recibos de pago contendrán leyendas con información similar e incluso los números telefónicos y los medios de contacto del Sistema de Atención Mexiquense (SAM), para denunciar probables irregularidades.

Las anteriores acciones de carácter preventivo, reiteró, se complementan con un taller interactivo denominado “Derechos y Obligaciones en el Proceso Electoral 2023”, diseñado en la propia Secretaría de la Contraloría y disponible en su sitio web, el cual consta de cuatro módulos que incluyen ejemplos prácticos y un cuestionario final, cuya aprobación genera un certificado.

Mencionó también el resguardo de bienes durante el periodo de veda electoral, conforme a lo dispuesto por los artículos 134 de la Constitución Federal y el 12 del Código de Procedimientos Electorales, relacionados con la obligación de aplicar imparcialmente los recursos públicos, que incluye la emisión de una circular para que, a partir de las 18:00 horas del viernes 2 de junio, hasta las 09:00 horas del lunes 5 de junio, se instruye a los titulares de los diferentes órganos internos de control para que vigilen dicho resguardo de bienes.

Por último, el secretario se refirió a la recepción de denuncias relacionadas con delitos electorales y faltas administrativas que, si bien es una acción permanente, se intensificará a través de los medios ya conocidos como el Sistema de Atención Mexiquense y la App Denuncia Edoméx, así como las redes sociales de la dependencia a su cargo.