• La propuesta es un asistente virtual, que facilitará de forma ágil y amigable la información que requieran las y los internautas.
Por Mario Ruiz Hernández
Atizapán de Zaragoza, Méx., enero del 2023.- Navegar en la
página web del Gobierno de Atizapán de Zaragoza será más fácil, gracias al
software que estudiantes del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México,
desarrollaron y que servirá como asistente a los usuarios que consulten el
sitio.
La propuesta es un asistente virtual, desarrollado por
alumnos de la materia Proyecto Integrador de Ingeniería en Sistemas
Computacionales, a cargo del profesor Marco González, que facilitará de forma
ágil y amigable la información que requieran las y los internautas.
El también denominado Chat Boot dará la bienvenida en la
página oficial del Ayuntamiento, en los primeros meses de este año 2023;
saludará a quienes accedan a la página y preguntará a través de textos “¿en qué
te puedo ayudar?”.
A partir de ello, se desarrollará una comunicación que
redireccionará a las y los usuarios a los apartados de su interés,
ofreciéndoles la información que requieran y que esté disponible.
El presidente Municipal de Atizapán de Zaragoza, Pedro
Rodríguez Villegas, agradeció a los estudiantes que dedicaron 4 meses de
trabajo para desarrollar un sistema en el que los usuarios escriben su pregunta
para ser analizadas por el software y contestar con la respuesta más apropiada.
“Agradecemos mucho su apoyo, no podemos dejar que el
Gobierno haga todo, hay que aprovechar el talento de ustedes y de esta gran
institución para mejorar el servicio que brindamos, ser más eficientes y tener
una cercanía y de mayor comunicación con la ciudadanía”, destacó Rodríguez
Villegas.
Por su parte, la directora General del Tecnológico de
Monterrey, Campus Estado de México, Verónica Pedrero Padilla, apuntó que
actualmente se trabaja en otros proyectos junto con el Gobierno Atizapense.
“Este trabajo es una unión de voluntades entre la parte académica, la parte de Gobierno y la sociedad en general porque, a final de cuentas, para poder hacer que esto funcione, es tomar en cuenta la necesidad de la sociedad”, destacó Pedrero Padilla.
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