• Se puede agendar cita para acudir a alguna de las 224 sedes de atención en las entidades federativas
• El Sistema de Citas ofrece una interfaz intuitiva, sencilla, gratuita y sin intermediarios
• Trámites o servicios se habilitan semanalmente y requieren de documentación específica, la cual se podrán consultar en la página: bit.ly/TramitesCNBBBJ
La Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de la
Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ),
renueva el Sistema de Citas que facilita a las y los beneficiarios de los
programas de becas y al público en general agendar una cita y acudir a alguna
de las 32 oficinas de representación estatal y/o a una de las 224 sedes
auxiliares de atención para llevar a cabo trámites o servicios proporcionados
por el organismo.
El Sistema de Citas está disponible para todas las personas
usuarias del país, es gratuita y sin intermediarios. Para su uso, deberán
contar con un correo electrónico personal y su Clave Única de Registro de
Población (CURP).
La documentación debe presentarse en original y copia,
completa, vigente y no presentar tachaduras, enmendaduras o textos ilegibles.
Si la persona es menor de edad es indispensable que acuda en
compañía de su madre, padre, tutora, tutor o representante de familia para
atenderle; de lo contrario, no se podrá continuar el proceso.
El nuevo Sistema de Citas proporciona una interfaz intuitiva
y de fácil acceso, compuesto por seis secciones diferentes:
¡Quiero agendar una cita! – las y los interesados podrán
conocer los servicios y trámites disponibles
¿Cómo agendar una cita? – video tutorial que explica cómo
agendar una cita en la plataforma
¿Dónde están ubicadas las oficinas de atención? – directorio
de las oficinas de atención para identificar la que quede más cerca
¡Conoce los servicios disponibles! – página donde se
publican semanalmente los servicios y trámites disponibles, descripción y
documentos necesarios para llevar a la cita
Conoce cómo debe ser la atención de tu cita – video donde se
explica la atención que las y los interesados recibirán durante su cita
Consulta la información de tu cita – las personas que
agendaron una cita podrán encontrar un resumen de cita con información
importante
Motivos de rechazo en tu cita – razones por las cuales la
atención en cita podría no continuar.
En caso de requerir asistencia personal pueden comunicarse
al número telefónico 55 1162 0300 de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h, y
sábados de 9:00 a 14:00 h (tiempo del centro de México).
La CNBBBJ invita a la población a mantenerse informada a
través de la página web oficial y de sus redes institucionales verificadas:
Portal electrónico oficial: gob.mx/becasbenitojuarez
Facebook: BecasBenito
X: BecasBenito
Instagram: becasbenitojuarezoficial
YouTube: BecasBenitoJuárezOficial
TikTok: @becasbenitojuarez
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