Calidad vs cantidad, objetivo del sector de geolocalización: AMESIS

• Muchas compañías están debidamente registradas, pero muy pocas son confiables y seguras.

• Es necesario prestar atención sobre todo cuando se trata de intangibles que tienen que ver seguridad y están involucrados unidades, mercancías y vidas humanas.

A pesar de que no existe un padrón real sobre el universo de compañías de localización satelital que atienden al transporte de carga, pasaje y particular, se estima que existen alrededor de 300, incluso muchas están registradas ante las secretarías de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) y estatales, pero no significa que cuenten con estándares de calidad en el servicio y confiabilidad de las plataformas y procedimientos que ofrecen al mercado.

De acuerdo con datos de la SSPC, en la actualidad están registradas a nivel federal más de 3 mil empresas de seguridad privada y cientos de estas compañías ofrecen el servicio de rastreo satelital.

Raymundo Sandoval Mancera, Presidente de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital (AMESIS), alertó que otro fenómeno adicional de la competencia desleal con las compañías “irregulares”, es aquel donde muchas firmas legales de la geolocalización poseen los permisos oficiales pertinentes, pero carecen de certificados en cuanto a calidad del producto y servicio al usuario final.

"Como empresas formales y profesionales, instamos a nuestros clientes a que investiguen y clasifiquen a los proveedores confiables, ya que, aunque muchos de ellos estén autorizados por las SSP, esto no garantiza su profesionalismo ni la calidad de sus servicios”. Señaló que es vital tener cuidado, especialmente cuando se trata de intangibles relacionados con un asunto tan sensible como la seguridad y que involucra a vidas humanas, unidades y mercancías.

A juicio de la AMESIS, organización con 18 años de existencia y permanencia en los sectores del transporte de carga y seguridad, muy pocas firmas llevan a cabo evaluaciones de satisfacción al cliente, de la infraestructura, experiencia, durabilidad, calidad y eficiencia de las soluciones de localización.

Las 32 empresas afiliadas a este organismo han comparado sus resultados en estos rubros con un resultado del 98% de recuperación de unidades y eso se traduce en un alto índice de satisfacción de sus usuarios; asimismo, identifica que un alto porcentaje de los clientes que migran a otra compañía son por razones de insatisfacción.

“Es importante señalar que, para aquellos de nosotros que nos ocupamos de proteger vehículos y mercancías en tránsito, proporcionar resultados satisfactorios es una prioridad. Es necesario que los protocolos se apliquen en segundos, que la reacción no tarde más de 20 minutos y que la resolución ocurra lo más pronto posible, ya que de esto depende si un delito se frustra", añadió el directivo.

Mencionó que el servicio de rastreo satelital no sólo se limita a la comercialización de aparatos, pues el GPS es una completa herramienta de seguridad y logística que incluso coadyuva para salvar vidas.

El GPS y sus servicios ofrecidos debe ser confiable y sobre todo proteger las cuantiosas inversiones de prácticamente todos los sectores económicos, contando con el respaldo de técnicos monitoristas capacitados, centros de monitoreo para emergencias (no garajes o automonitoreo por internet) y asesores de seguridad especializados en el tema de rastreo satelital.

La inseguridad en México es considerada por la asociación como el detonante principal de la proliferación de centenares de empresas ilegales que ofrecen servicios de rastreo satelital y seguridad sin ningún tipo de regulación. Por esta razón, se considera prioritario mantener una relación con las autoridades gubernamentales en los tres niveles para cooperar eficazmente en beneficio de los usuarios finales.

Recomendaciones vs empresas irregulares

AMESIS recomienda que, para cerrarle el paso a las empresas irregulares de rastreo y localización satelital, el cliente puede contribuir si al momento de contratar el servicio exige: 

• Que cuente con la autorización vigente expedida por la autoridad federal o estatal.
• Verificar si posee alguna certificación de calidad (ISO o similar).
• Asegurar el servicio mediante un contrato avalado por la PROFECO.
• Exigir una factura oficial de los trabajos contratados.
• Exigir la garantía por escrito del producto y servicio contratado.
• Preferir empresas que se manejen sobre Estándares de Competencia Laboral del CONOCER.
• Verificar si cuenta con reconocimientos vigentes de asociaciones relacionadas al sector.
• Solicitar la documentación que avale la experiencia de la empresa.
• Solicitar al menos 5 referencias comerciales para validar su servicio.

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Acerca de AMESIS

La Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital, A.C. (AMESIS) se constituyó legalmente por Asamblea General en el 2007. Entre algunos de mediante esquemas de certificación y capacitación dirigidos a fabricantes, distribuidores e instaladores y otras asociaciones homólogas o empresas del ramo.

Representa los intereses de más de 32 empresas asociadas, impulsando el establecimiento de estándares en todo el país, apoya el crecimiento de la industria en México mediante la participación en grandes foros nacionales e internacionales, asimismo sus objetivos destacan realizar y organizar programas de educación para fortalecer y elevar el nivel de profesionalismo de los sectores de rastreo satelital y seguridad privada, conforma y establece parámetros juntamente con el gobierno mexicano y organizaciones de la industria para la sana competencia. AMESIS es miembro de ASUME (Sociedad Nacional de Industriales de Seguridad Privada A.C.).

Policías de Naucalpan recuperan tres vehículos robados

 •Con esta acción, al menos en lo que va del año, 40 automotores han sido regresados a sus dueños en distintos operativos.

Por Mario Ruiz Hernández

Naucalpan, Méx., febrero del 2023. - Tres vehículos robados fueron localizados por la policía municipal de Naucalpan y entregados a sus dueños luego de que comprobaron la propiedad, que se suman a los 40 automotores recuperados por la corporación en lo que va de 2023.

La Dirección de Seguridad Ciudadana y Movilidad Segura informó que el C-4 recibió el reporte de robo de una camioneta KIA color gris plata, por lo que uniformados se trasladaron al sitio de los hechos, sobre la Avenida Lomas Verdes.

En el lugar, el dueño indicó que dos sujetos le quitaron su vehículo, pero en el interior dejó su celular, por lo que de inmediato se inició la búsqueda mediante el GPS del teléfono móvil, logrando su ubicación en la colonia Calacoaya, en el municipio de Atizapán de Zaragoza, donde también llegaron policías de investigación de Atizapán.

El ministerio público tomó la declaración de la víctima y verificó los documentos que acreditaron la propiedad de la camioneta, por lo que fue entregada a su dueño.

En un hecho distinto, por medio de la frecuencia del C-4 se reportó el robo de un automóvil marca Nissan Versa color anaranjado en la colonia Ampliación Loma Linda, por lo que uniformados iniciaron un recorrido para su localización.

Minutos más tarde, el carro fue ubicado en la calle Charles de Gaulle de la colonia La Universal, donde arribó la dueña del vehículo y mostró la carta factura para autentificar su pertenencia.

Asimismo, a través del GPS fue ubicada una camioneta Volkswagen Caddy color blanca en la calle San Isidro de la colonia San José de Los Leones Segunda Sección, la cual había sido robada en el estacionamiento del mercado de El Molinito.

El gobierno municipal de Naucalpan que encabeza la alcaldesa Angélica Moya Marín reforzó los esquemas de seguridad y vigilancia para brindar tranquilidad a las familias naucalpenses, lo que ha incidido en la reducción de delitos de alto impacto como feminicidio, robo de vehículo y a transporte público de pasajeros, de acuerdo con cifras de la Fiscalía de Justicia del Estado de México.

Policía de Naucalpan recupera en la CDMX vehículo robado

• Uno de los oficiales rastreó el vehículo por medio de una aplicación de su teléfono celular y el GPS de la camioneta, la localizó en la alcaldía Coyoacán.

Por Mario Ruiz Hernández

Naucalpan, Méx., enero del 2023.-La policía de Naucalpan brindó apoyo a un automovilista que fue despojado con violencia de su camioneta Kia blanca, modelo 2018, en las inmediaciones de Vista del Valle, y gracias a la rápida actuación de los elementos municipales se pudo recuperar la unidad en la alcaldía Coyoacán, en la Ciudad de México.

Poco después de las 20:00 horas del pasado lunes, policías municipales realizaban recorridos de vigilancia cuando fueron interceptados por un hombre, quien relató que al encontrarse en una farmacia un sujeto lo amagó con arma de fuego para despojarlo de las llaves de su camioneta y otras pertenencias.

Explicó que dejó su vehículo en el estacionamiento de la farmacia e ingresó al establecimiento para realizar algunas compras; en el interior un sujeto se acercó, le puso un arma en el abdomen y le quitó las llaves del vehículo, su cartera y el celular.

Uno de los oficiales rastreó el vehículo por medio de una aplicación de su teléfono celular y el GPS de la camioneta, la localizó en calle Aponecas, colonia El Caracol, de la alcaldía Coyoacán.

Los policías municipales acompañaron a la víctima al lugar para recuperar la unidad, luego de realizar las gestiones con elementos de seguridad de la Ciudad de México y comprobarse la propiedad del vehículo, lo entregaron a su dueño, a quien escoltaron de regreso a su domicilio en Naucalpan.

El robo de vehículos es uno de los delitos de alto impacto que han disminuido en Naucalpan debido a las acciones implementadas por la alcaldesa Angélica Moya Marín, como el reforzamiento de los operativos y el combate a la corrupción en el cuerpo de policía.

En otro hecho, policías municipales rescataron a un sujeto que era golpeado por habitantes del barrio Salinas, en San Francisco Chimalpa, quien al parecer despojó a una mujer de su teléfono celular.

Marco Antonio ‘N’ de 30 años de edad fue atendido por paramédicos de Naucalpan y posteriormente presentado ante el Ministerio Público, por su probable participación en el delito de robo.

La policía municipal también reintegró a su hogar a un hombre de 80 años que tenía reporte de desaparecido, quien fue encontrado en calle San Francisco, colonia San José de los Leones Segunda Sección.

Octavio Martínez Vargas: Que autoridades garanticen GPS en transporte

• Llama diputado con licencia, Octavio Martínez a autoridades a garantizar instalación de GPS para disminuir delitos en transporte público. • De otra manera, advirtió, la reforma para agilizar estas medidas y abatir los ilícitos en sus unidades, será letra muerta, en detrimento de la población.

El legislador mexiquense con licencia Octavio Martínez Vargas, llamó al comisionado de Seguridad Ciudadana, Damián Canales y al secretario del Transporte, Isidro Pastor, a verificar la instalación de sistemas GPS y cámaras de videovigilancia en las unidades de transporte público, para garantizar su operatividad y contribuir en la disminución de robos y delitos cometidos a bordo de las unidades. Aunque la norma aprobada en noviembre de 2014 no obliga a los transportistas a adquirir el equipo e instalarlo, el legislador local señaló que resulta necesario que las autoridades en la materia sensibilicen a los concesionarios y los apoyen, con el afán de que el mayor número posible pueda acceder e implementar los dispositivos. De otra manera, alertó, las reformas se convertirán en letra muerta. A finales del año pasado las autoridades estatales reconocían un avance de apenas uno por ciento en la implementación del equipo. Sin embargo, a la fecha se desconoce a detalle el número de unidades que lo han implementado, como una medida para inhibir asaltos y otros delitos cometidos a bordo de los vehículos de transporte público. Además, la Comisión de Seguridad Ciudadana aún reconoce el robo a transporte público como uno de los ilícitos de mayor incidencia en la entidad, sobre todo en las vialidades Periférico Norte, Gustavo Baz, López Portillo, Avenida Central, Luis Donaldo Colosio, Primero de Mayo, Adolfo López Mateos y Vía Morelos de los municipios de Ecatepec, Nezahualcóyotl, Tlalnepantla, Atizapán y Naucalpan y en los municipios de Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán México, Tultitlán y Coacalco. La propuesta, avalada por unanimidad del pleno de la LVIII Legislatura del Estado de México, dispone la instalación de sistemas GPS y cámaras de videograbación y almacenamiento de contenido. Además, obliga a conductores y dueños de las unidades a presentar denuncias e informar a las autoridades cuando se cometa cualquier delito al interior del vehículo o del que sean víctima los pasajeros. Por eso, recalcó, también es necesario que las autoridades emitan un corte informativo para conocer cómo aplica y evoluciona esta disposición o, en su defecto, establecer políticas públicas que fomenten la cultura de la denuncia, pues en 60 por ciento de los casos no se presenta, conforme a las estadísticas de la Cámara Nacional del Autotransporte de Pasaje y Turismo (CANAPAT). La reforma dispone que el GPS podrá ser instalado por particulares que cuenten con una flotilla vehicular de más de tres unidades; las personas con giro de venta de automóviles nuevos podrán decidir instalar en los vehículos el sistema de rastreo satelital y también los particulares que adquieran vehículos usados sin estos sistemas.