Con innovaciones tecnológicas, SECTUR se incorporó a la era de la digitalización en esta administración

• En la actual administración, SECTUR incorporó la tecnología a sus programas, acciones, productos y servicios en favor de la inclusión, el empoderamiento de las comunidades locales y la gestión eficiente de los recursos

• El Secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, destacó innovaciones tecnológicas como las ediciones del Tianguis Turístico Digital, los catálogos electrónicos de segmentos turísticos, y el Centro de Geointeligencia y App de Ángeles Verdes

• Resaltó también que se robusteció el contenido del portal DataTur, y el reciente lanzamiento de la nueva plataforma y App móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT) que da certeza a los viajeros sobre los servicios turísticos que desean adquirir

En ese tenor, el Titular de SECTUR, Miguel Torruco Marqués, destacó la importancia de que el sector turístico se encuentre actualizado sobre las nuevas tendencias tecnológicas en la industria, ayudando a comprender los cambios en la forma de organizar los viajes, así como el comportamiento de los viajeros.

De esta manera, indicó que SECTUR se ha dado a la tarea de estar a la altura de las circunstancias, con una política turística que incorpora la tecnología a sus programas, acciones, productos y servicios en favor de la inclusión, el empoderamiento de las comunidades locales y la gestión eficiente de los recursos.

Ejemplo de las acciones implementadas en la actual administración es la realización de dos ediciones del Tianguis Turístico Digital, como consecuencia de la pandemia, al aprovechar las ventajas que brinda la tecnología para llevar a cabo, con mucho éxito, la máxima fiesta turística de México, mientras el resto de los países decidió cancelar sus ferias turísticas. Esta fórmula se repitió con el Tianguis de Pueblos Mágicos.

Subrayó que, como parte de la innovación tecnológica en la actual administración, en coordinación con las Secretarías de Turismo Estatales y la iniciativa privada, se han creado una serie de catálogos para facilitar a los viajeros la búsqueda del producto ideal en los segmentos de romance, reuniones, enológico y cocina tradicional mexicana, entre otros; los cuales se encuentran solamente en versión electrónica y contienen opciones de servicios, contactos, correos y sitios web.

Así mismo, en el sitio web de Sectur se encuentra el Catálogo de Herramientas Digitales y Programas de Financiamiento para el Sector Turístico de México, con las soluciones financieras de la Banca de Desarrollo, el programa de asesoría de Fonatur para una mejor colocación de crédito focalizado en el sector turístico, y los recursos en línea que tiene Meta, antes Facebook, para apoyar a las Mipymes, empresa con la que se estableció una alianza estratégica.

El secretario de Turismo precisó que, en mayo de 2022, se pusieron a la vanguardia tecnológica los servicios de auxilio carretero con el desarrollo y puesta en marcha del Centro de Geointeligencia “Alfonso García González” de Ángeles Verdes (CGO), nombrado así en honor al fundador de este programa, el más longevo de la Administración Pública Federal.

Mediante el CGO se ubica en tiempo real al usuario que requiere asistencia, así como a la unidad más cercana, el nombre del operador y estimar el tiempo de atención al viajero; como parte de un proceso de modernización de esta institución tras más de 20 años de abandono.

Esto se complementa con el diseño de la aplicación móvil Ángeles Verdes, disponible en iOS y Android, con la cual el usuario puede solicitar apoyo de manera más práctica; herramienta que al 28 de julio pasado, ya registraba 21 mil 102 descargas.

El Titular de SECTUR refirió también que se robusteció el contenido del portal DataTur con secciones como Normatividad en Materia de Turismo, PIB Turístico estatal y municipal en México; Estimación de Ingresos e Impuestos al Hospedaje; Índice Nacional de Precios Turísticos; y Digitalización Regional de las Plazas de Vocación Turística, con lo cual el usuario tiene a su alcance, libremente, sin intermediarios y de forma transparente, información puntual sobre el sector para su análisis y una mejor toma de decisiones.

Además, se han fortalecido las páginas web “Visit México” y “Pueblos Mágicos, México Desconocido”, destacando de forma gráfica y visual la vasta oferta turística de nuestro país, con material libre de derecho para uso que los prestadores de servicios turísticos promuevan sus negocios.

Torruco Marqués resaltó también el reciente lanzamiento de la nueva plataforma y aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT) que concentra el catálogo público de prestadores de servicios turísticos del país.

Esta plataforma es una herramienta de consulta para que los turistas tengan certeza y seguridad de los servicios turísticos que desean adquirir, y con la cual se atiende una fuerte demanda del sector turístico, cumpliendo este importante compromiso adquirido.

Puntualizó que brinda información general de los prestadores de servicios turísticos inscritos; su comportamiento en el buró comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); y su estatus ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

El Titular de SECTUR destacó que la dependencia a su cargo coadyuvó activamente en la reforma al Artículo 35 de la Ley de Migración, que permite el uso de herramientas tecnológicas automatizadas para la vigilancia de entrada y salida a territorio nacional.

Actualmente, se trabaja de la mano de las Secretarías de Gobernación y Relaciones Exteriores, así como con el Instituto Nacional de Migración, para acelerar este proceso en los 8 aeropuertos más transitados del país, los cuales representan el 95% del total de arribos del turismo internacional.

Aseveró que esta iniciativa responde a una añeja demanda del sector turismo, que ha venido insistiendo en la modernización de los servicios migratorios para evitar los frecuentes “cuellos de botella”, especialmente en los aeropuertos más concurridos del país.

“La tecnología es la herramienta que permite innovar en la promoción, difusión y comercialización de los atractivos, productos y destinos, bajo un enfoque diferente y con potencial ilimitado, lo que se traduce en el impulso de la actividad turística y detona la derrama económica en beneficio de la población local, en cumplimiento de la instrucción del Presidente Andrés Manuel López Obrador, de hacer del turismo una herramienta de reconciliación social”, concluyó el secretario de Turismo.

Rosa Icela en Washington

En opinión de Valeria Martínez Guzmán

Abril 2023.- El fentanilo es un fármaco que se utiliza como droga ilegal, un opioide sintético, 50 veces más potente que la heroína y hasta 100 veces más potente que la morfina. Es la droga que tiene en alerta máxima a las autoridades de Estados Unidos, ya que su consumo ha ido en aumento sostenido y ha causado miles de muertes en la Unión Americana.

El Resumen Ejecutivo del Informe Mundial sobre las Drogas 2020, de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), señala que la facilidad de fabricación y los bajos costos de producción, al igual que la escasa regulación de muchos de los análogos del fentanilo o de sus precursores mantienen la disponibilidad de esas sustancias en los mercados farmacéuticos y en los mercados ilícitos, lo que dificulta su detección y la prevención de su consumo.

En el informe de Cero Impunidad presentado en el mes de marzo pasado señala que del 6 al 20 de febrero de 2023, se aseguraron 35.2 millones de dosis de fentanilo con un peso de 65 kilos, es decir; el número de dosis de fentanilo aseguradas en el país aumentó casi nueve veces en comparación con lo decomisado en el periodo anterior, al incrementarse de 35.2 millones de dosis a 302 millones, un aproximado de 857 por ciento.

Derivado de esta crisis de esa sustancia que ha causado cientos de miles de muertes en Estados Unidos, el gobierno americano, el gobierno canadiense y el gobierno mexicano han establecido mecanismos de coordinación, en el Marco del Entendimiento Bicentenario.

Aunado a esta coordinación y como parte de estos esfuerzos en el combate a esta epidemia de opioides, el 12 de abril del año en curso, el Ejecutivo Federal creó mediante decreto la “Comisión Presidencial encargada de la coordinación nacional para combatir el tráfico ilícito de drogas sintéticas, y armas de fuego, y sus municiones”,  la cual esta integrada por el presidente de la República, por funcionarios de las Secretarías de Gobernación, Relaciones Exteriores, Marina, Salud, Seguridad y es presidida por la secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana, Rosa Icela Rodríguez . 

Esta comisión presidencial, acudió a Washington la semana pasada para una reunión de alto nivel con autoridades encargadas de atender la crisis de fentanilo. Lo destacable de esta reunión fue el liderazgo de la “Zar antifentanilo” , la secretaria Rosa Icela Rodríguez, la cual señaló ante los funcionarios de América del Norte que, la estrategia a seguir ante esta terrible crisis de salud y seguridad; es buscar una solución en conjunto, es decir una solución binacional, aumentando incautaciones de drogas y armas, continuando con la detención de objetivos prioritarios, desmantelando sus redes financieras y debilitando la capacidad y cadenas de suministro del crimen organizado. Así como, compartiendo información para reducir el tráfico de armas y municiones, sin dejar de lado los esfuerzos para bajar el consumo de drogas sintéticas; frenando el tráfico ilegal de precursores químicos, y fortaleciendo su control y la aplicación de sanciones.

En resumen, generando una mayor operación y coadyuvancia pero siempre con la claridad de que todo lo anterior, se llevará a cabo en el marco de una relación entre iguales.

La funcionaria federal representó de manera responsable y soberana a nuestro país, señalando que:

“El Gabinete de Seguridad de mi país defenderá con hechos la dura campaña política electoral emprendida contra México. Es nuestro México y lo vamos a defender a todos los lugares, con resultados, con honestidad y con valor, frente a un pequeño grupo que hace propuestas inviables e inaceptables en lo que debe ser un esfuerzo, no de agresión sino de cooperación permanente.”

Sin duda, el papel de  la secretaria en Washington representó un golpe de liderazgo y de defensa de nuestra soberanía, porque esta crisis ha permeado en los sectores de salud, seguridad y educación; comprometiendo el futuro y la seguridad de cientos de miles de jóvenes, por ello es esperanzador que una funcionaria todo terreno como Rosa Icela Rodríguez sea quien encabece estos esfuerzos para atender la crisis de fentanilo, si desde un enfoque de seguridad pero sobretodo, con un enfoque de prevención; sin perder de vista que el objetivo primordial de estos esfuerzos coordinados es la construcción de paz.