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martes, 29 de octubre de 2024

Plantean que, en servicios turísticos, huéspedes acrediten mayoría de edad y confirmen parentesco de menores que los acompañen

* Con ese propósito, la Diputada Rocío Abreu (MORENA) propuso adicionar la Ley General de Turismo


* Menciona que, en los últimos años, se han dado casos de turismo sexual infantil en plataformas de hospedaje


Para establecer como una obligación de los prestadores de servicios turísticos llevar a cabo medidas de seguridad para salvaguardar la integridad y vida de menores de edad, antes de la prestación del servicio, la Diputada Rocío Adriana Abreu Artiñano (MORENA), planteó modificar los artículos 58 y 62 de la Ley General de Turismo.

La iniciativa, enviada a la Comisión de Turismo, añade que, para ello, el huésped o los huéspedes, así como las y los turistas, deberán acreditar la mayoría de edad y en caso de que se encuentren acompañados de un menor de edad deberán confirmar el parentesco, patria potestad, tutela o guarda y custodia que tengan con los acompañantes; de lo contrario, serán reportados con las autoridades y se harán acreedores a las sanciones que dicten las leyes en la materia.

De igual modo, los prestadores de servicios turísticos deberán avisar a las autoridades sobre la comisión o posible comisión de algún delito.

En el transitorio, precisa que, de acuerdo con las facultades del Ejecutivo Federal, el Poder de la Unión contará con un plazo de 90 días hábiles para hacer las adecuaciones correspondientes en el Reglamento de la Ley General de Turismo, a fin de reformar el artículo 83 del mismo, para agregar que las plataformas digitales que presten servicios de alojamiento a turistas deberán incorporarse al Registro Nacional de Turismo.

Abreu Artiñano comenta que el turismo sexual infantil en todo el país es una realidad que no puede ser ignorada ni minimizada. La situación exige una atención inmediata y acciones efectivas por parte de las autoridades y la sociedad en su conjunto.

En los últimos años, relata, se han dado casos de turismo sexual infantil de esta modalidad en plataformas de hospedaje. En México, alrededor de 17 mil menores son explotados sexualmente, de acuerdo con cifras del DIF nacional, delito que involucra a por lo menos 22 Estados de la República, y más de 16 mil niños y niñas están atrapados en la prostitución, la mayor parte en los destinos turísticos.

Un informe de la Red por los Derechos de la Infancia en México (REDIM) estima que un 36 por ciento de los clientes vienen de Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Holanda y Alemania. De cada 100 carpetas de investigación donde los menores son víctimas, solo una alcanza sentencia condenatoria, y con la trata de personas esas cifras son aún peores, ya que de 3 mil investigaciones realizadas en la última década, solo contabilizaron 45 sentencias.

Puntualiza que según el Observatorio Integral de la Región Turística Puerto Vallarta-Bahía de Banderas (OIT), actualmente en Puerto Vallarta la explotación sexual infantil ha aumentado de manera preocupante, los casos de prostitución infantil y corrupción de menores pasaron de 157 en 2019 a 188 en 2021 y a 201 en lo que va de 2024. Esto, menciona, representa un siete por ciento de las víctimas de abuso sexual infantil en el Estado de Jalisco.

lunes, 23 de septiembre de 2024

Promueve GEM la profesionalización de prestadores de servicios turísticos del EdoMéx

* De enero a agosto de este año, mil 675 prestadores de servicios turísticos han realizado una capacitación presencial y/o virtual gratuita


El Gobierno encabezado por la Maestra Delfina Gómez Álvarez, a través de la Secretaría de Cultura y Turismo promueve la profesionalización en el sector turismo mediante la capacitación gratuita, por ello, de enero a agosto de este año se han capacitado mil 675 prestadores de servicios turísticos.

El objetivo de la capacitación es potenciar al turismo de la entidad mexiquense como un destino de atención, calidad y servicio, así como fomentar el desarrollo y bienestar de las familias que forman parte de la cadena de valor turística.

Entre los temas en los que se ha brindado la capacitación, tanto virtual como presencial, destacan: Tipos de turismo, Atención al cliente, Marketing, Sostenibilidad, Normatividad, Tecnología, Calidad y Certificación, entre otros.

El Programa Permanente de Capacitación Turística integra una serie de cursos programados durante el año de manera semanal. La invitación se hace a través de un enlace de acceso que se envía a las personas interesadas, a través de las direcciones de turismo de los municipios o directamente por parte de la Dirección de Capacitación y Calidad Turística de la Secretaría de Cultura y Turismo Estatal.

Si es de su interés sumarse como municipio, institución o prestador de servicios al programa permanente de capacitación turística, se debe solicitar a través del correo electrónico: capacitur@edomex.gob.mx.

Asimismo, deberán proporcionar datos como nombre, cargo, municipio y exposición de motivos para participar en la capacitación. Finalmente se deberá enviar un mensaje de WhatsApp al número telefónico 722-511-6608 confirmando que ha enviado el correo de solicitud.

La capacitación de las y los prestadores de servicios turísticos es fundamental ya que fomenta la mejora de calidad, la satisfacción del cliente, el conocimiento de productos y destinos, el cumplimiento de la normatividad y el desarrollo profesional.

lunes, 22 de enero de 2024

Emite Secretaría de Cultura y Turismo recomendaciones para volar de manera segura en globo aerostático en el Valle de Teotihuacán

Para realizar esta actividad es importante verificar que el prestador de servicios esté certificado, los globos cuenten con matrícula y los pilotos tengan licencia vigente.
El vuelo se realiza por las mañanas con una elevación de 800 metros.

Teotihuacán, Estado de México. - Una de las actividades de turismo de aventura que ofrece el Valle de Teotihuacán es el vuelo en globo aerostático, pero antes de volar, la Secretaría de Cultura y Turismo del Estado de México invita a conocer las recomendaciones para vivir una experiencia segura.

Previo a contratar el servicio, las y los visitantes deben revisen que el prestador cuente con certificado de aeronavegabilidad; los globos cuenten con matrícula; los pilotos tengan su licencia vigente emitida por la Agencia Federal de Aviación Civil de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) del Gobierno de México, así como su certificado médico y la póliza de seguro de viajero vigente.

Esta actividad, que forma parte del turismo de aventura, no es recomendable para mujeres embarazadas, niñas o niños menores de tres años y personas con enfermedades cardiovasculares.

Asimismo, es importante tomar en cuenta que no se permite ingerir bebidas alcohólicas y fumar durante el vuelo. El prestador de servicios turísticos está obligado a no dejar subir al globo aerostático a aquellas personas que vayan en estado de ebriedad o bajo el efecto de alguna droga.

Los globos aerostáticos que sobrevuelan el Valle de Teotihuacán tienen permitido elevarse a no más de 800 metros y las canastillas deben sostener alrededor de mil kilos.

Esta experiencia de aventura se realiza en la mañana entre las 06:30 y 08:00 horas ya que es la temperatura ideal y el viento es suave, elementos perfectos para el vuelo y que permiten una vista excepcional de la zona arqueológica de Teotihuacán y de algunos municipios como San Martín de las Pirámides, Acolman, Otumba y Ayapango, entre otros.

Para conocer más detalles de los lineamientos de vuelo en globo pueden consultar: https://turismo.edomex.gob.mx/sites/turismo.edomex.gob.mx/files/files/vuelo_en_globo.pdf.

lunes, 18 de diciembre de 2023

Presentan en el Senado de la República proyecto para garantizar promoción turística del país

• El turismo participa con el 8.7 por ciento del PIB nacional y genera más de 4.4 millones de empleos directos, subraya Mayuli Latifa Martínez 

A fin de impulsar al sector turístico del país, la Senadora Mayuli Latifa Martínez Simón presentó una iniciativa para establecer la obligación de la Secretaría del ramo a desarrollar, mantener activa y actualizada la plataforma digital del turismo en México.

En este espacio digital, consideró la legisladora del PAN, podrían difundirse de forma gratuita los destinos de todo el país, con información clara que describa el lugar, los principales sitios, servicios, los datos de contacto con las autoridades, los principales prestadores de servicios turísticos y demás información que promueva la visita de ciudadanos nacionales y extranjeros. 

Martínez Simón explicó que su proyecto, publicado en la Gaceta del 14 de diciembre y que se turnó a las Comisiones de Turismo y de Estudios Legislativos Primera, tiene como finalidad establecer las bases para la promoción turística de los diversos destinos de la República Mexicana. 

“Para nutrir y organizar la página, la Secretaría podrá coordinarse con las autoridades turísticas locales y municipales de todo el país, a fin de recabar la información necesaria de los destinos turísticos, la cual servirá para subir y organizar en la plataforma digital”, detalló la legisladora.

En el proyecto, que reforma el artículo 38 de la Ley General de Turismo, agregó que, para materializar dichas tareas, el Ejecutivo Federal tiene que incluir una partida presupuestal específico para ello.

La legisladora destacó que esta actividad representa la generación de divisas para México, por encima del petróleo, lo que representa 8.7 del Producto Interno Bruto nacional.

“Durante las últimas décadas, el turismo en México se ha convertido en uno de los sectores más grandes e importantes que tiene nuestra economía; participa con 8.7 por ciento del PIB nacional y genera más de 4.4 millones de empleos directos. La balanza comercial turística es superavitaria, sumó en el 2019 poco más de 14.7 miles de millones de dólares”. 

Además, dijo, el turismo, es el sector que más jóvenes contrata, y el segundo en mujeres, así como a personas maduras de más de 45 años.

Recordó que, a mediados del año 2019, el Gobierno Federal instaló el Consejo de Diplomacia Turística, como un órgano colegiado que constituiría una instancia de opinión y consulta para la planeación, diseño e implementación de estrategias de promoción e imagen de México a nivel internacional; sin embargo, consideró que este órgano en la práctica fue un fracaso.

lunes, 6 de junio de 2022

Profesionalizan su actividad prestadoras y prestadores de servicios turísticos

* Fortalecen y potencializan la calidad en el servicio turístico y la responsabilidad social en Pueblos Mágicos, Pueblos con Encanto y municipios con vocación turística.
* Reconoce SECTUR federal a la entidad mexiquense por las acciones en favor de la niñez en el sector turismo.

Toluca, Estado de México, junio de 2022.  La calidad y profesionalización de los servicios turísticos es imprescindible para dar confianza a las y los visitantes en la entidad mexiquense; por ello, la Secretaría de Cultura y Turismo, a través de la Subsecretaría de Turismo, en vinculación con la Secretaría de Turismo federal, hicieron entrega de Registros Nacionales de Turismo, Punto Limpio, Distintivos H, Código de Conducta para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo, así como Distintivos M.

De esta manera, en el Estado de México se fortalece y potencializa la calidad en el servicio turístico y la responsabilidad social en Pueblos Mágicos, Pueblos con Encanto y municipios con vocación turística.

La entrega se realizó de manera virtual y estuvo encabezada por Aurora Denisse Ugalde Alegría, subsecretaría de Turismo del Estado de México; Claudia García, directora de Promoción y Transversalización de la Perspectiva de Género de la Secretaría de Turismo federal; Nicolás Cruz, director de Certificación Turística de esta última dependencia, y Jesús Díaz Yáñez, director de Capacitación y Calidad Turística mexiquense.

Al corte del 1 de mayo, refirió Denisse Ugalde, se ha beneficiado a 2 mil 139 prestadoras y prestadores de servicios turísticos con su Registro Nacional de Turismo, con lo cual el Estado de México se ubica en el cuarto lugar a nivel nacional en este rubro y se trabaja para ser el primer puesto y referente en todo el país.

Asimismo, se han otorgado 831 Distintivos H, que se otorga a aquellos establecimientos fijos de alimentos y bebidas, por cumplir con los estándares de higiene establecidos en la normatividad mexicana; 371 Punto Limpio, que busca mejorar los procesos de higiene dentro de los establecimientos; se han certificado 660 guías de turistas; y se realiza la primera entrega en este año de Códigos de Conducta para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo.

También se promueve la entrega de Distintivos M, máximo reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa Turística Modelo.

Este año, además de la calidad en el servicio, se ha iniciado la capacitación enfocada a la responsabilidad social con énfasis al fomento del turismo inclusivo y también a la lucha contra la trata y explotación de la niñez, a través del Código de Conducta para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes en el Sector de los Viajes y el Turismo.

Claudia García expresó, a nombre de la Secretaría de Turismo (SECTUR) federal, el reconocimiento al Gobierno del Estado de México por su compromiso de fomentar, entre la industria turística, la prevención, detección y denuncia de la vulneración de derechos de las niñas, niños y adolescentes.

Mientras que Nicolás Cruz refirió que día a día la calidad, servicio e innovación de los productos son herramientas imprescindibles para alcanzar un desarrollo turístico pleno en el país, participando en una dinámica más competitiva, y muestra de ello es el trabajo que se realiza en el sector turístico en el Estado de México. 

miércoles, 4 de mayo de 2022

Capacita Secretaría De Cultura y Turismo a prestadores de Servicios Turísticos para la obtención del Sello de Protección a la Niñez Mexiquense

• Busca prevenir, detectar y denunciar la vulneración de los derechos de la niñez mexiquense.
• Pretende comprometer a los actores sociales en la implementación de acciones para la protección de los derechos de las niñas, niños y adolescentes.

Toluca, Estado de México, mayo de 2022. Con la finalidad de proteger a la infancia y adolescencia en el sector turismo ante delitos como la trata y tráfico de menores, la Secretaría de Cultura y Turismo, a través de la Subsecretaría de Turismo, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de México (DIFEM) y la Fiscalía General de Justicia estatal (FGJEM), iniciaron la capacitación para que las y los prestadores de servicios en el sector turismo del Valle de Toluca obtengan el “Sello de Protección a la Niñez Mexiquense en el Sector Turístico”.

Además de prevenir, detectar y denunciar la vulneración de los derechos de la niñez, con el Sello se pretende comprometer a los actores sociales en la implementación de acciones para contribuir a mejorar la calidad de vida de la población y la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes.

Entre los efectos que se esperan con la obtención del Sello son involucrar al mayor número de actores de la industria turística para su adopción e implementación, ser un referente a nivel nacional de movilización de la industria para la protección de la niñez e identificar a las víctimas e involucrar a las autoridades a través de la denuncia.

Los primeros pasos para la obtención del Sello es participar en la capacitación y sensibilización de los prestadores de servicios de turismo, firmar la carta compromiso con la protección de la niñez, implementar el protocolo en los establecimientos y envío de evidencias a la Secretaría de Cultura y Turismo.

El Sello tendrá una vigencia anual por lo que se deberá actualizar el proceso para mantener este distintivo.

En el evento de presentación, Marcela González Salas, Secretaria de Cultura y Turismo del Estado de México, agradeció a todas y todos los prestadores de servicios turísticos por sumarse a este proyecto.

De igual manera, denunció los actos inhumanos y despreciables del turismo sexual, en el cual lastimosamente México tiene el primer lugar, pero con la ayuda de todas y todos, la entidad mexiquense buscará disminuir y erradicar estas prácticas en la sociedad.

Por su parte, la Subsecretaria de Turismo, Denisse Ugalde Alegría, destacó que la intención de esta capacitación es sumarse a las soluciones ante la trata de niñas, niños y adolescentes, comprometiendo a la industria turística en la prevención, detección y denuncia de la vulneración de los derechos humanos para, de esta forma, crear una política de responsabilidad social en el sector.

Finalmente, Cristel Yunuen Pozas Serrano, Procuradora de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del DIFEM, y Guillermina Cabrera Figueroa, Fiscal Especial de Trata de Personas de la FGJEM, capacitaron a más de 200 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de los Pueblos Mágicos, Pueblos con Encanto y municipios participantes, así como a autoridades municipales de turismo.