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jueves, 9 de enero de 2025

Isaac Montoya: ”Heredamos un gobierno ausente, un gobierno desatendido y un gobierno ajeno a la realidad de las mayorías”

• El Presidente Municipal de Naucalpan reiteró que sin importar ello, no se van a detener en estar viendo hacia atrás, en el retrovisor, sino viendo el camino hacia adelante


• El alcalde acudió al segundo día de la Asamblea del Pueblo, en la Plaza Revolución en este ejercicio de atención ciudadana


Por Mario Ruiz Hernández
 
Naucalpan, Méx., enero del 2025.- El Alcalde de esta municipalidad, Isaac Montoya Márquez afirmó que heredó de Naucalpan un gobierno ausente; un gobierno desatendido y un gobierno ajeno a la realidad de las mayorías.

Sin embargo, reiteró que, sin importar en ello, no se van a detener en estar viendo hacia atrás, en el retrovisor, sino por el contrario, “vamos a ver el camino hacia adelante para poderle dar un rumbo, un origen que les marque hacia a dónde ir, y que sepan que esto se construye con la participación de toda la ciudadanía, o la cimentación va ser menos grande de lo que esperamos”.

Montoya Márquez dio a conocer en entrevista que van estar con una nueva organización en la demarcación que va abarcar a todas las áreas, a la seguridad pública, que van a traer a la guardia municipal y que es una tarea también pendiente y muy importante, el recuperar la tranquilidad de los Naucalpenses.

Abundó que estarán trabajando en seis frentes territoriales para ir llevando los servicios, las soluciones, y recuperar gradualmente la seguridad y responder de mejor manera ante las emergencias que la ciudadanía llegue a tener y para que encuentren un gobierno que esté presente en todo momento.

Añadió en ese orden que, así como salieron a buscarles para pedirles su apoyo, ahora saldrán a buscarlos no solo para agradecerles, sino para ir planteando las soluciones que de manera participativa puedan alcanzar.

Por otra parte, el alcalde pidió comprensión con respecto a la problemática que vienen arrastrando de manera particular en materia del agua, en donde dijo que tienen un legado muy deshonroso.

Precisó que prácticamente las últimas casi tres semanas de la administración saliente, hubo un problema en donde no había “cabeza, no había dirección, y en el que hay gente que tiene más de 15 días sin agua, pero la realidad apuntó, “llevamos siete días en el gobierno”.

Montoya aseveró que en estos momentos se vienen aplicando teniendo en claro cuáles son los problemas”,” los detectamos y los vamos ir resolviendo”.

Puntualizó que en todo esto hay gente un tanto oportunista en el asunto del agua que trata de lucrar con la tragedia, “y nosotros les décimos que vamos a trabajar directamente con el diálogo, con apertura, abiertos a cuestionamientos, pero no vamos a permitir que sigan estas situaciones de que se lucre con las necesidades de la gente”.

Cabe referir que el alcalde acudió al segundo día de la Asamblea del Pueblo, en la Plaza Revolución en este ejercicio de atención ciudadana, en donde con el gabinete en pleno han venido recibieron una serie de peticiones en las diferentes áreas de responsabilidad de la administración municipal.

jueves, 11 de agosto de 2022

Retoma Atizapán de Zaragoza atención personalizada con “Los Miércoles Ciudadanos”

• En el primer día quien atendió a una mayor cantidad de personas, fue el alcalde quien ocupó 6 horas para hablar con 47 personas.
• En este ejercicio, las dependencias que mayor asistencia registraron fueron, la Dirección Jurídica y Consultiva con 26, SAPASA con 24 y Obras Públicas con 23.

Por Mario Ruiz Hernández

Atizapan de Zaragoza, Méx., agosto del 2022. - Tras casi seis años de interrupción, el gobierno de Atizapán de Zaragoza retomó el ejercicio de brindar un día a la población para exponer sus demandas y necesidades con los Miércoles Ciudadanos, encabezados por el presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas, los diferentes directores de las áreas administrativas atendieron a un total de 216 ciudadanos.

En punto de las nueve de la mañana, se dio la apertura a las personas, quienes previamente se registraron en el área de Atención Ciudadana para ser conducidas a las mesas a las que querían dirigir sus peticiones.

En este primer día quien atendió a una mayor cantidad de personas, fue el alcalde quien ocupó 6 horas para hablar con 47 Atizapenses.

El alcalde, destacó que la administración que encabeza busca innovar para ser un gobierno más ágil y eficaz y que a la aplicación móvil Atizapán te Escucha, donde se pueden realizar reportes desde el teléfono celular, ahora se suman los Miércoles Ciudadanos.

“Todas las peticiones que se están haciendo, quedan registradas en la misma aplicación y eso me va a permitir conocer las quejas de la ciudadanía, si es que existe una molestia para saber lo que hay que corregir.

“Se trata de sumar esfuerzos para tener una comunicación más directa y conocer de viva voz la problemática y no encerrarse en una burbuja pensando que todo está muy bien y a lo mejor la ciudadanía no nos está percibiendo de esa manera”, destacó Rodríguez Villegas.

Las dos primeras ciudadanas que atendió Rodríguez Villegas fueron Maura Álvarez Cisneros y Maricruz Morales, quienes le extendieron una invitación al presidente para que asista a su colonia, convivir con los vecinos y exponerle sus necesidades de manera directa.

Ambas ciudadanas celebraron el ejercicio y también la disposición del Edil para escucharlas.

Luego de las primeras atenciones, el presidente municipal dijo que brindar un día a la semana a la ciudadanía para exponer sus problemáticas, es una promesa de campaña cumplida en la que las personas pueden aprovechar mejor su tiempo para dirigirse a diferentes áreas como SAPASA, Obras Públicas, Bomberos y otras más en una sola visita al Palacio Municipal.

Tal fue el caso de Hermilo Santiago y Wilfrido Aquino, vecinos del Fraccionamiento Lomas Lindas, quienes requirieron a Seguridad Pública botones de seguridad, a SAPASA bocas de tormenta para liberar agua pluvial, así como poda de árboles a Servicios Públicos.

En este primer Miércoles Ciudadano, las dependencias que mayor asistencia registraron fueron Presidencia con 47 solicitudes, la Dirección Jurídica y Consultiva con 26, SAPASA con 24 y Obras Públicas con 23.

De acuerdo a datos registrados por la Subdirección de Innovación, a través de la Aplicación Atizapán te Escucha, vía telefónica, de forma presencial y a través del teléfono, se han recibido poco más de 10 mil solicitudes, de las cuales, aproximadamente el 78 por ciento han sido atendidas.

De estas 10 mil, casi el 85 por ciento de ellas, se han presentado a través de Atizapán te Escucha y el restante 15 por ciento corresponde a otras vías de comunicación.

viernes, 5 de agosto de 2022

Regresa “Programa Miércoles Ciudadano” a Atizapán de Zaragoza

• A partir del 10 de agosto, la atención será personal y digital, que es parte de la nueva versión de este esfuerzo entre gobierno municipal y vecinos.

Por Mario Ruiz Hernández

Atizapan de Zaragoza, Méx., agosto del 2022.- A partir del próximo 10 de agosto, el municipio de Atizapán de Zaragoza -después de varios años- vuelve a implementar el “Programa Miércoles Ciudadano”, para dar una atención personalizada a la ciudadanía que requiera orientación o algún tipo de servicio.

Las y los Atizapenses deberán registrarse en el área de Atención Ciudadana, ubicado en el lobby del Palacio Municipal, donde se les otorgará una ficha para acceder a las mesas y tratar temas diversos como fugas de agua, poda, bacheo, e incluso, dialogar y exponer su petición personalmente a los directores de diversas áreas, así como al presidente municipal, Pedro Rodríguez Villegas.

Rodrigo Sánchez de la Peña, director de Desarrollo Social, destacó que este programa de atención fue implementado hace algunos años en el Municipio y que la intención es atender directamente a la población, escucharla y acercarle los servicios municipales.

“Los ciudadanos van a ver un “Miércoles Ciudadano” más moderno, más tecnológico, se trata de que la gente vea que su dinero está trabajando y que el servicio que les queremos dar en Atizapán de Zaragoza, bajo la administración del Presidente Municipal, Pedro Rodríguez Villegas, es de calidad y con calidez”, expresó Sánchez de la Peña.

Por su parte, Javier Isaac López Sánchez, subdirector de Innovación, explicó que este ejercicio ciudadano tendrá un enfoque digitalizado pues se capturarán los datos de los ciudadanos desde su ingreso al Palacio Municipal hasta la recepción de su solicitud.

La información se digitalizará mediante el mismo sistema que se utiliza en la aplicación Atizapán te Escucha, esto con el fin de homologar la información con la que ya se cuenta.

“El motivo por el que hemos determinado utilizar un solo sistema es para generar las solicitudes del ciudadano, ya sea por teléfono, presencial, por la aplicación, por la web o presencial en el “Miércoles Ciudadano”; esto le sirve como herramienta al Gobierno para generar estadísticas y conocer con datos reales y en forma actualizada cuáles son aquellas colonias que más han intervenido, con qué tipo de servicios, qué es lo que más se demanda y cuántas personas fueron beneficiadas o atendidas”, destacó López Sánchez.

Ambos funcionarios mencionaron que se requerirá a la ciudadanía identificadores únicos como un número telefónico, nombres y apellidos, así como la petición que realizará, la dirección donde se requiera el servicio, calle, y referencias de ubicación para tener una sola base de datos y no duplicar solicitudes.

“Una vez que esta solicitud es atendida, se agrega al sistema y el ciudadano puede consultarla vía telefónica, a través de la aplicación Atizapán te Escucha, o en su caso, por correo electrónico para conocer el estatus de su solicitud o si ya fue solucionada o no”, dijo el subdirector de Innovación.

La apertura de la atención se dará a partir de las 09:00 horas y concluirá a las 14:00 horas, por lo que se pide a la ciudadanía su comprensión para ser atendidos en un promedio de 5 a 8 minutos.

De igual forma, recordó que se atenderán las medidas de higiene necesarias para evitar posibles contagios por Covid-19 y aprovechó para recordar a la ciudadanía el uso de cubrebocas en todo momento.