Con el escándalo de fraude por parte de Oceanografía todavía latente, se dio a conocer que Banamex hizo uso indebido de datos personales de sus clientes, lo que le trajo cinco multas que ascienden a 32 millones 486 mil 396 pesos por parte del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).
Grupo Financiero Banamex no cumplió con una petición de una clienta referente al acceso, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, sin una razón fundamentada, y actuó negligentemente en los trámites y respuesta de la solicitud elaborada por la titular, en uno de los casos resueltos por el IFAI.
El instituto informó de otros desacatos similares cometidos por el banco, respecto a la negligencia en la tramitación y respuesta de la solicitud de ejercicio de derechos de cancelación y oposición; violación al principio de finalidad, y no cancelación de datos personales con la posibilidad de resultar legalmente procedente.
De igual forma incumplió en no cesar en el tratamiento de datos personales, no obstante que se ejerció el derecho de cancelación, y por impedir el ejercicio de los derechos de cancelación y oposición del titular.
La dependencia que la próxima semana verá terminado el trabajo de comisionados, comunicó que entre 2012 y 2012 se comenzaron 35 procedimientos para imponer sanciones, de los cuales se efectuaron satisfactoriamente 23. Mientras que iniciaron 208 procesos de protección de datos y se concluyeron 187 hasta la fecha.
El viernes pasado, el pleno del IFAI también informó de una multa de 9 millones 940 mil 660 pesos a Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. (Telcel) del magnate Carlos Slim, por usar indebidamente números telefónicos marcados como contactos frecuentes de una de sus usuarias.
Mediante un comunicado, el IFAI señaló que Telcel utilizó los números para cobrar un adeudo referente al servicio de telefonía celular, por lo que se determinó imponer cuatro multas.
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